Alt text
 


Nieuwe klant Login

Bestellen bij JB-Koi

Bestellen

Bestellen gaat in deze shop heel makkelijk:
Bij ieder artikel ziet u een "Bestel" knop. Door op deze knop te klikken wordt het betreffende artikel toegevoegd aan uw winkelwagen.
Een eenvoudige weergave van de inhoud van uw winkelwagen ziet u steeds aan de rechterzijde van uw scherm.
Door naar de winkelwagen te gaan kunt u de inhoud hiervan nog wijzigen door artikelen te verwijderen of aantalven aan te passen.

Verzenden

Het verzenden van uw bestelling gaat normaal via de reguliere pakketdiensten. De vergoeding hiervoor bedraagt € 10,-. Bestellingen boven € 50,- worden gratis bezorgd.
Voor extra grote pakketten, extra zware pakketten, lengtevracht en palletvervoer gelden andere tarieven in overleg.

Betalen

Bestellingen dienen betaald te zijn alvorens de bestelling verzonden wordt. Betaling kan vanuit de winkelwagen tijdens het bestelproces op diverse manieren zoals iDeal, Bancontact, Creditcard, Vooraf overschrijven etc.
Bestellingen op factuur kunnen alleen na goedkeuring van de directie.

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan JB-Koi geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@jb-koi.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Privacy

Uiteraard vragen wij u tijdens het bestelproces om persoonlijke gegevens om uw bestelling te kunnen afhandelen en bezorgen.
Het aanmaken van een account maakt het voor u een stuk makkelijker bij volgende bestellingen.
Uiteraard gebruiken wij uw gegevens alleen voor het afhandelen van uw bestellingen en eventueel voor reclame indien u zich tevens heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.
Uw gegevens worden volledig beschermd en zullen nimmer aan derden ter beschikking gesteld worden.

Afhandeling

Zodra uw bestelling geplaatst en door u bevestigd is krijgt u hiervan een bevestiging via de mail. Wij verzoeken u om uw gegevens hierin goed na te kijken.
Ons team zal na betaling uw bestelling met de grootste zorg klaarmaken en verzenden.

Klachten

Mocht u ondanks onze zorgen voor uw bestelling onverhoopt toch een klacht hebben dan kunt u uw klacht kenbaar maken via de mail info@jb-koi.nl of telefonisch via 06 21 438 569.
Uiteraard zullen wij uw klacht beoordelen en deze zo goed mogelijk oplossen.
Service staat bij ons hoog in het vaandel en wij streven naar tevreden klanten.

Veel winkelplezier.
Team JB-Koi

 
 
 
 
 
 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.